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專業的edm營銷郵件發送，是有嚴格的制作要求的，本指南從格式編碼、文字、圖片及鏈接四個方面給出指引，請逐條按照本指南制作您的EDM郵件模板。

一、格式編碼

1. 頁面寬度請設定在600到800px（像素）以內，長度1024px以內。

2. Html編碼請使用utf-8。

3. HTML代碼在15kb以內。（各個郵箱的收件標準不一樣，如果超出15kb您的郵件很有可能會進入垃圾郵件箱）。

4. 請使用table表格來布局，不要使用p標簽。同一個<td>里只放一張圖片，如<td><img src=" photo.JpG" ></td>。所有的圖片都要定義高和寬。同一段文字放在同一<td>里。

5. 使用table布局時，應盡量減少table的嵌套，過多的table嵌套容易導致郵件進入垃圾箱或qq郵箱內圖片不能直接顯示。

6. 避免使用display、position、float等屬性，多數郵箱中不被支持。

7. <td>標簽中避免使用colspan，rowspan屬性，即不要合并或拆分單元格。否則容易導致在outlook等郵箱中圖片錯位和間隙。

8. 使用<p>來控制文字樣式時，可用margin來控制段間距，并且設置padding為0。

9. 如果需要郵件居中顯示，請在table里設定align="center"。

10. 不可將word類文件直接轉換為html格式，否則會造成編碼不規范。

11. css樣式需要寫在對應的標簽內，不要引用外部css文件，也不要寫在<style></style>之間，避免使用class和id屬性。

正確的寫法實例：<td >文字</td>。

12. 不使用Flash、Javascript、frames、i-frames、ActiveX 以及 DHTML等。

13. 不要使用<table></table>以外的body、meta和html之類的標簽，部分郵箱系統會把這些過濾掉。

14. 背景圖片代碼寫法如下：<table background="background.gif" cellspacing="0" cellpadding="0">，但是，outlook和hotmail對背景圖片不識別。注意不要在style里面添加背景<td>。 應盡量避免使用背景圖片，可選擇使用背景顏色或圖片進行替代。

15. 不要出現"onMouSEOut" "onMouSEOver"，即使在<td>里設置了，發送到郵箱后也將被過濾，無法顯示設定鼠標經過所顯示的內容。

16. 若郵件模板內側邊或者上下有空白間距，不要用padding，必須得用標準的td來設定空白間距，否則會導致各個郵箱解析不同。

17. 在yahoo郵箱里line-height要定義時的注意事項：需在塊元素里定義line-height. 如果td里有<p>標簽，則line-height也必須在p里定義。 無論是td還是p，如果有超鏈接，則都必須在a便簽里面定義line-height。如果只是在td或者p里面定義line-height的話，那yahoo郵箱將無法識別a里面的行高。

二、文字

1. 郵件主題控制在18個字以內，避免使用―― ……！》《等符號，容易產生亂碼。

2. 郵件主題和內容都不要加入帶有網站地址的信息，比如“google.com公司祝您新年好”。 如果客戶的品牌知名度比較高，主題上可加入一下公司的名稱，比如：“NIKE運動時尚。

3. 文字內容、版面盡量簡潔，突出主題，以達到更高的點擊率。

4. 不使用類似如下敏感及帶促銷類的文字：免費、優惠、特惠、特價、低價、便宜、廉價、視頻、賺錢、群發、發財、致富、代開、薪水、交友、支付、商機、法寶、寶典、秘密、情報、機密、保密、絕密、神秘、秘訣等。如果郵件發送量大或發送數據容易引起投訴，則需要將公司標志性信息如電話，郵箱或者品牌口號等制作成圖片，避免被ISp監控記錄。

5. 如果發送超過20萬封，主題內容要更換，發送超過200萬封，要考慮重新設計。

6. 文字應盡量定義字體的樣式，每個郵箱的默認字體樣式不同，為了達到您想要的效果，字體樣式一定要定義完整。

三、圖片

1. 盡量避免全部是圖片，注意平衡圖片和文字的比例。

2. 整頁圖片控制在8張以內，每張圖片最大不能超過15kb，每張圖片高度不能低于23px。

3. 圖片地址請不要寫成本地路徑，例如：<img src="image/menu-5.gif" >，（這樣發送出去的郵件，收件人將沒辦法看到您的圖片）。正確的寫法應該是：&lt;img src="http://放置圖片的網絡空間絕對地址/menu-5.gif"/>。

4. 圖片名稱盡量減少特殊字符命名，不能包含空格字符，后綴如.jpg不能大寫，否則某些郵箱無法識別會造成圖片不顯示。另外，圖片名稱不能含有ad字符，否則圖片上傳后會顯示成“被過濾廣告”。圖片的鏈接地址最好不要加%、￥、&等這樣的特殊字符，這些字符有些郵箱無法識別（例如：QQ郵箱、gmail郵箱），將導致郵件打開時圖片無法顯示，圖片地址最好由數字和字母組成。

5. 在photoshop中，不要把一張整圖直接切成過多的小圖，然后直接存儲為web格式，這種模板在郵箱中顯示效果不正常，同時進入垃圾箱的風險也極高！

6. 圖片的屬性一定要定義完整，例如&lt;img src="http://m.szkcmj.cn/d/file/mobile/ncvcrfkcipnncvcrfkcipnncvcrfkcipn.jpg"/> 這里的style="vertical-align: top;"一定要定義，否則在gmial, QQ等郵箱中圖片之間會有縫隙、變形等顯示異常的情況。

7. 在&lt;img>標簽里面加上alt，這樣用戶在收到郵件的時候，即使有些郵箱將圖片隱藏掉，也可以看到alt=””里面內容的顯示，如：&lt;img src="images/1.jpg"/>，讓客戶了解到郵件內容并吸引客戶點擊顯示圖片。

四、鏈接

1. 鏈接數量不能超過10個，如果所有圖片的鏈接地址一樣，請將所有的小圖合并成一張大圖。

2. 鏈接請寫成絕對地址，例如：<a >文字或圖片</a>。（以確保收信人在點擊鏈接時能夠正常瀏覽您的內容）。

3. 鏈接地址的長度不能超過255個字符，會導致無法追蹤或鏈接錯誤。

4. 盡量不要使用地圖功能（map）鏈接圖片，此功能會使郵件被多數郵箱劃分為垃圾郵件！

5. 為避免用戶收到的郵件圖片無法瀏覽，請制作一份和郵件內容一樣的web頁面，然后在郵件頂部寫一句話：“如果您無法查看郵件內容，請點擊這里”， 鏈接到放有同樣內容的web頁面。(Y@mail系統目前支持此功能，您只需要在編輯模板的時候選擇是否添加鏈接標志)。

6. 文字中直接出現網站地址鏈接被屏蔽為垃圾郵件的風險是極高的，例如： http:www.baidu.com，此類鏈接，建議寫成“百度”文字加鏈接，或是將網址做成圖片加鏈接。

7. 鏈接里面最好不要使用特殊符號，避免郵箱解析錯誤。

8. 鏈接代碼應盡量簡短，代碼太長會增加模板大小，進而會影響郵件發送效果。

outlook規則

1. <col>標簽不能被識別，如果要定義幾個td相同的寬度，可以把具體的寬度寫在具體的td里。例如<td width=””></td>

2. 內聯元素的padding無法被識別，例如<a href=”#” style=”padding-left:40px”></a>,a標簽里面的內容并不會距離左邊40px。可以在td里定義padding.

3. 內聯元素的vertical-align不能被識別，例如<img src=”1.jpg” style=”vertical-align:bottom”/>,此圖片并不會和相同行的元素底對齊，可以寫成<td valign=”bottom”><img src=”1.jpg”/></td>即可。

4. 如果td里包含一個table，那么定義在子table里的標簽的樣式只會正確顯示定義在子table里的樣式，在父table的樣式是不能正確顯示的。例如：

<td style=”font-size:12px” >

<table>

<tr><td>我的字符大小會顯示默認的大小<td></tr>

</table>

</td>在table里的文字不會顯示為12px

<td>

<table style=”font-size:12px” >

<tr><td>我的字符大小會顯示默認的大小<td></tr>

</table>

</td>在table里的文字會顯示為12px

注意：如果在table里有a標簽的話，則a標簽中的內容的顏色樣式要定義在a標簽內，定義在父td里或所在的table里都是無效的。

5. 如果td和td之間有間隔，使用<td style=”border-bottom:10px solid #ffffff”></td>,這樣寫的話td之間是不會有間隔的。使用<td style=” margin-bottom: 10px “ ></td>也是不會有空格的。 如果td之間有間隙，必須用 <td></td><td height=””10px> </td><td></td>來隔開。 但如果是table，則<table style=”border-top:10px solid #ffffff; border-bottom:20px solid #ffffff”></table>里面的內容會在上下有空行。

6. <p>標簽的width是不認識的，例如<p style=” width:320px” ></p>,則p標簽中的內容不會在320px處自動換行。只有<td>設置了寬度，內容才會在寬度限制處換行。

7. 如果要使用<p>標簽要考慮到<p>標簽本身自帶的上下行之間的行高

8. 在<td>里設置margin是無效的，不論是margin-left、margin-right、margin-top或者margin-boottom都沒有效果。

9. 當設置<img align=”left”/>或<img align=”right”/>時，圖片會脫離文檔流，在其父元素設置了margin或padding的話，都無法使其下移，左移或右移。

10. 在outlook中，如果嵌套的圖片太長，會導致顯示不正常，可將圖片裁切成幾張較短的小圖，再進行布局。

11. 如果圖片尺寸比預設的變大，請把在style中定義的width和height提取到style 之外，并且不加長度單位。 例如： style=”width:100px; height:200px;” 應修改為 width=”100” height=”200”

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